メニューについて

栄養成分表示はしていますか？

1988年3月、メニューブックにカロリーの表示を開始しました。1996年3月には食塩相当量、2004年3月からは、 2002年に制定された健康増進法の考えに基づき、生活習慣病予防の観点から脂質、食物繊維の情報を追加公開してまいりました。現在は、カロリー、食塩相当量をメニューブックに表示し、その他の栄養成分情報情報につきましてはホームページの「食の安全・安心」のページに、栄養成分一覧として公開しております。
各表示については、健康管理のための目安としてご利用いただければと考えております。

デニーズの栄養成分一覧はこちら

アレルギーの表示は公開していますか？

多くのお客様に、安心してお食事を楽しんでいただきたいという思いから、アレルギー物質の一覧をホームページの「食の安全・安心」のページに、栄養成分一覧とともに公開しております。 また、該当するアレルギー物質を使用していないメニューの検索も可能です。 同時に、携帯端末からも特定原材料及び準ずるものの検索が可能ですので、是非ご利用ください。（QRコードを読み込み、指定のURLへアクセスしてください。）

1. 原材料を変更することに伴い、内容が変更になる場合がございます。ご利用の都度、最新のものをご確認ください。

アレルギー物質使用状況検索はこちらから

低アレルゲンプレートについて教えてください

食物アレルギーをお持ちのお子様がいらっしゃるご家庭の悩みのひとつに「外食ができない」ことがあります。そんな悩みにお答えしたく開発されたメニューです。特定原材料の8品目（卵・乳・小麦・そば・落花生（ピーナッツ）・えび・かに・くるみ）を使用せず、混入のないよう注意し調理しています。ただし、厨房内では8品目を使用した通常メニューも同時に調理しています。楽しい外食をお楽しみいただくためにも、症状、体調等をご考慮の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

デニーズの低アレルゲンメニューについてはこちら

1. 店舗によっては一部販売していない商品がございます、ご了承ください。
2. 二番町店、浜松町店ほか一部店舗では、お取り扱いがございません。

点字メニューはありますか？

店舗にご用意させていただいています。

1. 一部点字メニューのご用意のない店舗もございます。お手数をおかけしますが、ご利用店舗にお問合せください。

食材の産地を知りたい

食の安全・安心への取り組み内の、主要産地情報一覧(PDF)をご確認ください。

食の安全・安心への取り組みはこちら

モーニングメニューは何時から何時までですか？

開店から11時までです。（一部店舗により異なる場合があります）

ランチメニューは何時から何時までですか？

月曜日～金曜日（祝日を除く）10時30分から17時までです。（一部店舗により異なる場合があります）

サービスについて

デニーズの名前の由来は？

1953年（昭和28年）USカリフォルニアで、ハロルド・バトラーとリチャード・ジェザックによって始められたダニーズ・ドーナッツショップがデニーズの出発点。ダニーズがデニーズに変わった経緯はいろいろな説があるようですが、昔のことで、正しい経緯は不明です。

「いらっしゃいませ。デニーズへようこそ」の意味は？

数あるレストランの中でデニーズをお選びいただいたことに対する感謝の気持ちが込められています。また、お客様へのサービスが円滑に行われるようにご来店されたことを店内の従業員全員に伝える手段にもなっています。

ドリンクバーはないのですか？

二番町店を除くデニーズ全店で、ドリンクバーを導入しております。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

以下のクレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。
■ご利用可能なクレジットカード（2020年4月1日現在）
VISA、Master、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、銀聯、Discover Card
■ご利用可能な電子マネー・バーコード決済」（2025年6月16日現在）
nanaco、QUICPay、iD 、楽天Edy、Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、チケットレストランタッチ（iD）、PayPay、ｄ払い、auPAY、
楽天Pay、メルPay、ゆうちょPay、WeChatPay、Smart Code、J-Coin Pay、BankPay、銀行Pay、Alipay＋、QuoカードPay

使えるギフトカードが知りたい。

■ご利用可能なギフトカード」(2024年7月26日現在）
セブン＆アイ共通商品券、JCBギフト、DCギフト、VISAギフト、VJAギフト、UCギフト、三菱UFJニコスギフト、ジェフグルメカード、プリペイドカード（クオカード）

クーポン券のご利用について

クーポンは原則お一人様何枚でもご利用いただけます。
但し、％割引券は一度のお会計で2枚以上ご利用いただけません。
ドリンククーポンは、セットで付いているメニューにもご利用いただけます。

1. 一部、店内飲食のみご利用いただけるクーポンがございます。
   店内飲食のみのご利用については、クーポン毎、またはクーポン冊子に記載がございますので、ご確認ください。

席の予約はできますか？

お席の予約は承っております。尚、個店ごとの状況が異なる為、 直接お店にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

店舗の施設について

デニーズで喫煙できますか。

2020年4月1日より全店敷地内原則禁煙とさせていただきました。
ご不便をおかけいたしますが、何とぞご協力の程お願い申し上げます。

ユニバーサルデザインの取り組みについて教えて下さい。

高齢の方、介護付き車椅子ご使用の方、幼児同伴のお客様など、出来るだけ多くのお客様がご利用出来る様努めています。出来るところから、駐車場には障害者専用の駐車スペースを設け、又、玄関入り口の段差をなくすようにしています。店内では床の段差を無くし、通路幅は1.2mと広く取り、客席には可動の椅子・テーブルを設置しています。トイレは出入口の段差を極力なくし、手すり、ベビーベッド、ベビーキープの設置を進めています。また、一部店舗では、昇降機設備を設置しています。

コンセントは利用可能ですか？

コンセントを全店に設置しております。一部座席はコンセントの設置がない場合がございます。

店舗検索はこちら

店舗電話番号について教えてください。

2022年3月1日(火)より、弊社デニーズジャパンが運営しているデニーズと、その他一部店舗において、電話番号を変更をしております。
大変お手数ではございますが、下記店舗検索、または都道府県別一覧からご確認をお願いいたします。 （一部店舗は同年4月1日（金）より変更となります）

https://shop.dennys.jp/

テイクアウトのご注文等で、すでに電話番号を記録、またはご登録をされていらっしゃるお客様におかれましては、恐れ入りますがご登録番号の修正をお願いいたします。なお、予約等をされる際、メールでの受付は実施しておりませんので、引き続きお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

盲導犬・介助犬・聴導犬と一緒に利用できますか？

ご同伴いただけます。

店内で携帯電話を使用したいのですが。

ご利用は可能ですが、通話の際は周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。

お問い合わせについて

メールで問合わせをしたのに返事がこないのですが。

回答を希望したにもかかわらず、1週間以上回答が無い場合は、システム障害や、お客様からいただいたご連絡先が間違っている場合等によりお返事できなかった可能性がございます。お手数をお掛けいたしますが、再度ご入力いただきますようお願いいたします。

セブンイレブンの問い合わせもできますか？

（株）セブン－イレブン・ジャパンは別会社の為、弊社では回答することができません。
お買い求めいただいた店舗にご相談いただくか、セブン-イレブンホームページよりお問い合わせください。

セブン-イレブンホームページはこちら

忘れ物の問い合わせについて

お忘れ物をされた場合は、ご利用いただいたお店に電話にてお問い合わせください。
店舗の電話番号は、レシート上部に記載の「080」で始まる番号です。
また、ホームページ上部の「店舗検索」で検索しご確認下さい。

■店舗へお問い合わせの際の注意事項
お問い合わせの際は、お忘れ物をされたときの状況（日時、ご利用いただいたテーブル、お忘れ物をしたと思われる場所）、お忘れ物の特徴（色、形状、材質、メーカー、中に入っているもの等）をできるだけ詳しくお知らせください。

■お受け取り際にお持ちいただくもの
お忘れ物や落とし物は、ご本人であることを確認させていただいた上で、お引き渡しを行っております。
必ず健康保険証、運転免許証などの公的証明書をお持ちの上、お越しください。

■代理の方による受取りについて
原則としてご本人様がお受けとなりますが、委任状があれば、ご本人以外（代理人）でもお忘れ物のお受け取りが可能です。
お受け取りの際には、委任状 および、代理人であることが確認できる書類 （代理人の健康保険証、運転免許証などの公的証明書）をお持ちの上、店舗までお越しください。
※委任状は下記リンク先からダウンロードし、印刷してご利用ください。

委任状はこちらから